我们积极参与国家及地方政府主导的大气、水、土壤污染防治项目,碳达峰、碳中和项目;用切实行动践行社会责任,用客观、公正的检测数据为政府部门治理环境污染,守护蓝天白云、清水绿岸,为打好污染防治攻坚战和生态环境保护提供坚强支撑。2021年,谱尼测试集团获评为生态环境监测信用评价A级机构。
重视员工健康安全,完善职业发展通道
谱尼测试集团承诺严格遵守国家各项法律法规,与员工建立合法合规的劳动关系,保障每一位员工的合法权益与福利,履行法律义务并为员工提供专业技能和健康安全等培训,促进员工成长,保障员工健康安全。
疫情期间,为保障员工生命健康,集团推出了严格的防疫政策,建立应急机制。对员工工位、食堂、走廊等区域进行定期消杀,并每日定时监测和记录员工的身体情况,做好疫情防控工作。
提升服务质量,与客户共同成长
谱尼测试集团时刻“以客户为关注焦点”,全面提高服务体系运行的有效性;以“严格、认真”的工作切实提高服务质量水平,为用户提供真正满意的服务。公司严格把控质量关,依据 ISO/IEC17025 的要求对本公司的检测质量实施全过程控制,实行从质量监控体系,保证检测的质量。实施科学的全程跟踪检测体系,周密的质量监控体系保证公司检测数据质量,保护广大客户权益。
2021 年,国家多个评审组、部委来公司进行现场评审,均对谱尼测试集团给以有力肯定,促使谱尼测试提高质量管理科学性、有效性,引导企业不断追求卓越。谱尼测试定期开展客户满意度调查工作关注客户反馈及需求,并实施改进方案。我们在2021年共计调查客户389家,客户满意度达97.8%。
保护信息数据安全,坚持科技创新发展
保护客户信息、数据、隐私是运营管理的重要内容。我们始终关注客户信息安全及信息和数据的保护。在满足相关法律规定的基础上,我们致力完善信息安全保护措施,以防止信息的泄露。我们制定了《谱尼测试集团信息保护制度》,并确立了信息安全保护小组,按时召开信息安全风险调查及评估会议,识别潜在的信息安全风险和薄弱环节。
谱尼测试集团持续深化科技体制改革,创新科研攻关形式,通过整合优秀科研资源,探索组建多领域、跨专业协同攻关团队,选取重点科技攻关项目设立项目工作组,探索实施科技型企业分红激励体制。谱尼测试集团技术中心凭借过硬的自主创新实力,入选2021年“国家企业技术中心”。“国家企业技术中心”是目前国内规格最高、影响力最大的技术创新平台之一,是国家技术创新体系的重要组成部分,是国家根据创新驱动发展要求和经济结构调整需要,对创新能力强、创新机制好、引领示范作用大、符合条件的企业技术中心予以认定。
谱尼测试集团《2021年度环境、社会及治理(ESG)报告》是我们发布的首份ESG报告,报告中描述了谱尼一年来在环境保护、社会责任和公司治理等方面的努力。未来,谱尼测试将持续发布年度ESG报告,向公众和利益相关方汇报我们的责任理念和ESG实践,勇担重任,携手并肩,共走企业社会责任之路,为社会经济发展和公益事业贡献谱尼力量。